Väiksemad ja paindlikud konsultatsioonifirmad sulanduvad kliendi tiimi, kohanduvad tegelike vajadustega ja panevad töösse vanemspetsialistid. Uuringud näitavad sama.
Viis, kuidas organisatsioonid nõu ostavad, muutub. Laialdaselt tsiteeritud Harvard Business Review artiklis kirjeldasid Clayton Christensen, Dina Wang ja Derek van Bever konsulteerimist kui tööstusharu, mis on murrangu äärel. Kliendid jagasid projekte osadeks, saatsid iga osa sobivaimale teenusepakkujale ja võtsid rohkem tööd ettevõttesse tagasi. Väiksemad firmad, mis koostavad kogenud sõltumatute konsultantide kompaktseid meeskondi, võitsid tööd, sealhulgas suurtelt klientidelt.
Miks väiksem töötab sageli paremini
Töö teevad vanemspetsialistid. Suured professionaalsed firmad põhinevad võimenduse põhimõttel, noorema ja vanema personali suhtel, nagu David Maister selgitas raamatus Managing the Professional Service Firm. Kõrge võimendus on firmale tõhus, kuid tähendab, et suure osa igapäevatööst teevad nooremad töötajad. Butiikfirmas on spetsialistid, kes koostöö kujundavad, need, kes selle ka ellu viivad.
Meeskonnad sulanduvad teie omaga. Christensen ja tema kaasautorid täheldasid, et kliendid pöörduvad modulaarsete teenusepakkujate poole, kui tunnevad, et maksavad võimekuse eest, mida nad ei vaja, ning soovivad kiiremat ja reageerivamat teenust ja rohkem kontrolli. Väike meeskond saab osaleda teie juhtkonna koosolekutel, töötada teie inimeste kõrval ja muuta kurssi, kui teie vajadused muutuvad, ilma raske teostusmasinavärgita selja taga.
Spetsialistid valitakse probleemi järgi. Harvard Business Schooli ja Boston Consulting Groupi uuring, mis põhines ligi 700 USA vanemjuhi küsitlusel, näitab, et ettevõtted segavad üha enam oma töötajaid kõrgelt kvalifitseeritud vajaduspõhise talendiga. Kasutajad teatavad kiirusest turule jõudmise, tootlikkuse ja innovatsioonivõime kasvust. Kureeritud võrgustik muudab selle praktiliseks: õige ekspert iga küsimuse jaoks, mitte see, kes juhtub vaba olema.
Väiksemad püsikulud, suurem väärtus. Sama HBR-i analüüs märgib, et väiksemad firmad väldivad suure osa jõudeoleva personali, kallite kontorite ning sisemise värbamise ja koolituse kuludest. Selle säästu saab suunata kliendi probleemile pühendatavasse vanemspetsialisti aega.
Mida küsida igalt konsultatsioonipartnerilt
Kes täpselt töö teeb ja kui palju nende ajast te saate? Kas nad suudavad iga pakutava spetsialisti kohta näidata asjakohast kogemust? Kas meeskond töötab teie organisatsiooni sees, teie inimeste ja tööriistadega? Kas ulatus on selgelt määratletud, kontrollitavate vahe-eesmärkidega? Ja mis jääb teie organisatsiooni alles pärast koostöö lõppu?
Miks NOCTRAM on nii korraldatud
Seepärast on NOCTRAM korraldatud väikese konsultatsioonifirmana suure ekspertide võrgustikuga. Ühendame nende ekspertiisi kohandatud ja paindlikeks lahendusteks iga ettevõtte vajadustele ning vanemspetsialistid, kes lahenduse kujundavad, jäävad seda ka ellu viima. Meie kliendid hindavad seda mudelit. Aastaid oleme teinud koostööd Euroopa institutsioonidega, näiteks Euroopa Innovatsiooni- ja Tehnoloogiainstituudiga (EIT) Budapestis ja selle teadmis- ja innovatsioonikogukondadega, ning VKEde ja tööstusliitudega kogu Euroopas ja kaugemal.